FAQ sobre plataformas salvaescaleras

Para poder instalar una plataforma salvaescaleras es necesario que la escalera tenga como mínimo, 1 metro de ancho y 1.35 m de distancia hasta el rellano inferior. Sin estas medidas mínimas no se podría desplegar la plataforma.

La carga varía en función del modelo que se haya elegido. Como mínimo soportan 225 kg, que es el peso que dicta la normativa.

Para las instalaciones de las plataformas hay que tener en cuenta que las sillas de ruedas tienen una anchura aproximada de unos 60 cm. Nosotros aconsejamos tener en cuenta siempre el tipo de silla de ruedas o modelo que va a desplazarse en la plataforma.

No es necesario. Las plataformas salvaescaleras funcionan mediante alimentación de la red eléctrica normal y tienen un transformador interno que permite que sigan funcionando en el caso que haya algún fallo en la corriente eléctrica.

Todas las plataformas que tenemos en catálogo son plegables. Por ello, ocupan poco espacio en la escalera cuando no están en funcionamiento. En los casos en que la escalera sea estrecha, se puede intentar aparcar fuera de la escalera, dejando así más espacio libre de paso.

Normalmente los plazos de entrega para una plataforma salvaescaleras puede estar entre unas 4 – 8 semanas. En los casos de tramos curvos de escalera el plazo es superior ya que se han de fabricar a medida.

Por lo general, para la instalación de este tipo de salvaescaleras no es necesario hacer ningún tipo de obra civil, ya que se desplazan por unas guías que se instalan en la misma escalera. En el caso de que fuera necesario hacer algún tipo de obra para la adecuación de la escalera, tenemos nuestro departamento de servicios auxiliares que se puede encargar de la obra necesaria para su instalación.

Las plataformas salvaescaleras se pueden instalar tanto en escaleras de tramo recto como en escaleras de tramo curvo. En el caso de que la escalera sea curva, la guía ha de fabricarse a medida en función del ángulo de giro y de la inclinación, por este motivo el plazo de entrega de estos productos es más elevado que en los casos de las plataformas para tramo recto de escaleras.

Existe la posibilidad de solicitar acabados más resistentes a los cambios climáticos, a la corrosión y a la humedad. Como norma, para los casos en que la instalación sea en la intemperie, aconsejamos que el acabado sea de acero inoxidable.

Todas las plataformas salvaescaleras que tenemos en catálogo tienen el CE (Certificado Europeo) y cumplen a su vez con numerosos sistemas de seguridad tanto activos como pasivos.

La velocidad de desplazamiento medio puede ir desde los 0.07 a 0.13 m/s. Esta velocidad dependerá del modelo de plataforma salvaescalera que se elija.

Todos los modelos de plataformas salvaescaleras que tenemos en catálogo tienen un botón de emergencia. Al accionar este botón, la plataforma detiene su marcha de forma automática.

En el caso de presionarlo de manera involuntaria, simplemente hay que levantar el botón y desactivarlo girando el botón en sentido de las agujas del reloj para dejarlo en su posición habitual y volver a poner en marcha la plataforma. En la mayoría de los casos este botón se puede identificar fácilmente, ya que es de color rojo y en forma de seta.

El consumo eléctrico no es elevado, es similar al de cualquier otro electrodoméstico, ya que tienen motores de muy poca potencia, y la mayoría de las plataformas funcionan con baterías.

Normalmente en las instalaciones de plataformas salvaescaleras se coloca un mando fijo en la pared, tanto en el nivel inferior como en el superior. Accionando este botón de llamada, la plataforma se desplazará hasta el nivel desde el que se haya solicitado.

En GARU ofrecemos un servicio de mantenimiento adaptándonos a las necesidades de cada cliente. En el caso que la plataforma tenga una avería, simplemente hay que llamar al teléfono de emergencias y se resolverá en la mayor brevedad posible ya que, somos conscientes del inconveniente que puede ocasionar no poder hacer uso del salvaescaleras.

Con este servicio además se consigue alargar la vida útil del salvaescaleras.